累死累活運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月，結(jié)果后來(lái)查賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有一大半是僅退款，賣(mài)家這時(shí)候想來(lái)心在滴血。
 

但是最近，有賣(mài)家遇到了比簡(jiǎn)單的僅退款更鬧心的事情。
 

“沒(méi)有超時(shí)，貨正在路上便被僅退款”
 

一般情況下，申請(qǐng)僅退款的消費(fèi)者會(huì)從收到產(chǎn)品后的幾天內(nèi)申請(qǐng)退款，而且賣(mài)家對(duì)于此事幾乎沒(méi)有什么應(yīng)對(duì)辦法。但是近日，有一位Temu賣(mài)家反饋稱(chēng)，自己的貨正在路上便被買(mǎi)家申請(qǐng)了僅退款，更離譜的是平臺(tái)還非?？炀屯ㄟ^(guò)了退款申請(qǐng)。
 

據(jù)這位賣(mài)家稱(chēng)，商品仍在運(yùn)輸中，客戶(hù)就申請(qǐng)了僅退款，而平臺(tái)并不一定要商家的同意，直接便給客戶(hù)僅退款了，簡(jiǎn)直離了大譜。
 

在買(mǎi)家的退款申請(qǐng)中，僅遞交了一張隨手拍的生活照，和產(chǎn)品本身半毛錢(qián)關(guān)系也沒(méi)有，但平臺(tái)對(duì)于此事好像并沒(méi)有審核。
 

這位賣(mài)家還補(bǔ)充稱(chēng)，該訂單根本沒(méi)有延遲到貨，目前正在正常配送時(shí)效內(nèi)，換句話(huà)說(shuō)自己沒(méi)有出現(xiàn)違反平臺(tái)政策的狀況。
 

在與一部分Temu賣(mài)家溝通后可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)情況實(shí)際上并不是個(gè)例。

 

也是有賣(mài)家對(duì)這樣的情況表示了理解，“人家招商經(jīng)理說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，運(yùn)輸中退款和收到貨退款有什么區(qū)別？已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，權(quán)當(dāng)是交了平臺(tái)使用費(fèi)吧。”
 

對(duì)于此事，許多賣(mài)家表示無(wú)法接受，覺(jué)得這是平臺(tái)機(jī)制的問(wèn)題，在確保買(mǎi)家權(quán)益的同時(shí)賣(mài)家權(quán)益也應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)。
 

現(xiàn)在，這位賣(mài)家也表示已經(jīng)放開(kāi)了心態(tài)，僅退款就僅退款吧，只要不給我留差評(píng)就行。
 

與此同時(shí)，從賣(mài)家的反饋中保時(shí)運(yùn)通也了解到了Temu平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的一個(gè)并不合理的機(jī)制。
 

據(jù)悉，有些消費(fèi)者在下單后，也有一定概率會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家申請(qǐng)拒付的狀況，換句話(huà)說(shuō)買(mǎi)家的信用卡沒(méi)法付款或者其它狀況。
 

出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)扣除賣(mài)家80塊的拒付手續(xù)費(fèi)?？吹竭@，許多賣(mài)家一臉問(wèn)號(hào)，買(mǎi)家拒付憑什么扣賣(mài)家手續(xù)費(fèi)？
 

幸好買(mǎi)家拒付的狀況從現(xiàn)在來(lái)看出現(xiàn)的概率還也比較低，也不會(huì)對(duì)賣(mài)家造成比較大的影響。
 

與此同時(shí)，產(chǎn)品核價(jià)同樣是Temu賣(mài)家重點(diǎn)吐槽的一個(gè)大問(wèn)題。
 

近日有賣(mài)家在社媒平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，被平臺(tái)建議0元賣(mài)貨，假如不同意就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)價(jià)失敗被平臺(tái)下架。
 

確實(shí)，可以出現(xiàn)這種低穿地板的核價(jià)，表明這款產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，已經(jīng)沒(méi)堅(jiān)持做下去的必要了。