亞馬遜英國(guó)已經(jīng)對(duì)當(dāng)日送貨服務(wù)作出重大調(diào)整，但此項(xiàng)調(diào)整可以說(shuō)是惹怒了許多Prime會(huì)員。
 

亞馬遜在給Prime會(huì)員的郵件中這樣說(shuō)：隨著現(xiàn)在投資改善我們的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，我們特此通知您，在對(duì)符合條件的郵政編碼內(nèi)，Prime會(huì)員可以選擇的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)將有所更新。
 

從2023年9月18日起，對(duì)符合條件的20英鎊以內(nèi)的Prime訂單將繼續(xù)享受免費(fèi)的一日送達(dá)服務(wù)，但大部分會(huì)員接到的大多數(shù)Prime訂單全部都是次日送達(dá)。
 

在有需要的話，能夠在結(jié)賬時(shí)選擇當(dāng)日送達(dá)，但是對(duì)于20英鎊以下的訂單，每一次送貨將收取1.99英鎊的費(fèi)用。

 

消息一出便激發(fā)了“千層浪”，被惹怒的Prime會(huì)員們紛紛在社交平臺(tái)上分享了自己對(duì)這個(gè)消息的憤怒。
 

一位Facebook用戶說(shuō)：所以，通常，已為該服務(wù)支付費(fèi)用的人必須要為該服務(wù)支付更多的費(fèi)用。
 

另一位用戶補(bǔ)充道：Prime不是用來(lái)干這個(gè)（送貨免費(fèi)）的嗎？
 

第三位用戶也表示，是時(shí)候去其他地方購(gòu)物了，亞馬遜不再只是討價(jià)還價(jià)的地方了。
 

實(shí)際上，因?yàn)榉N種原因，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)和滲透早就有了停滯的跡象。今年4月，消費(fèi)者情報(bào)研究機(jī)構(gòu)CIRP就發(fā)表了這類的報(bào)告。
 

除開(kāi)增長(zhǎng)停滯，Prime會(huì)員還面臨著了用戶滿意度下降的問(wèn)題，據(jù)Evercore去年12月的一項(xiàng)調(diào)查，亞馬遜客戶在當(dāng)時(shí)的滿意率為79%，遠(yuǎn)低于2013年的88%，引起客戶滿意度下降的其中一個(gè)原因便是亞馬遜Prime會(huì)員費(fèi)用的上漲。這次盡管沒(méi)有上調(diào)會(huì)員費(fèi)，但是也是變相增添了一部分Prime會(huì)員的成本。
 

當(dāng)然，也是有用戶說(shuō)，由于他們壓根沒(méi)有當(dāng)日達(dá)的選項(xiàng)，因此他們不會(huì)有任何政策變化的影響。
 

據(jù)了解，當(dāng)日達(dá)服務(wù)只是針對(duì)那些居住在對(duì)符合條件的郵政編碼內(nèi)的人，既具有特定的服務(wù)范圍。想要使用“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的消費(fèi)者需要在中午前下單，如此才可以確保自己在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前收到貨物。

更多亞馬遜FBA物流信息請(qǐng)關(guān)注保時(shí)運(yùn)通國(guó)際物流m.il60.com，假如您有亞馬遜fba頭程發(fā)貨的需求，都能夠請(qǐng)直接在線聯(lián)絡(luò)我們，或者來(lái)電咨詢尹經(jīng)理13433090178 ，我們隨時(shí)為您做好fba頭程物流效勞！