這個春節(jié)，很多賣家滿心憂慮，過得不太舒坦。一開始是亞馬遜毫無預(yù)警地要求驗證賣家的緊急聯(lián)系信息，緊隨其后，專利/商標流氓瞅準賣家假期無暇應(yīng)付的時機，發(fā)起惡意侵權(quán)投訴，火上加油。此外，美國消費者法案驗證也大量襲來，多重難題都統(tǒng)統(tǒng)砸向賣家，讓他們心力交瘁，困擾不斷。
 

亞馬遜驗證賣家緊急聯(lián)系信息
 

過去幾天，大量亞馬遜賣家接到下述郵件：

 

郵件里，亞馬遜稱其留意到賣家在亞馬遜賬戶中的緊急聯(lián)系電子郵件地址和電話號碼尚未完成驗證。為了確保賣家在賬戶健康保障計劃中的資格，以及及時獲取賬戶健康專家的支持，再有保護賣家的業(yè)務(wù)免遭潛在帳戶中斷的影響，賣家應(yīng)盡快驗證這些內(nèi)容。
 

據(jù)悉，這次亞馬遜只是通過郵件來通知賣家，后臺績效尚未相關(guān)顯示。有賣家收到郵件后開case咨詢，但卻被客服告知無須理會。但是穩(wěn)妥起見，很多賣家還是展開了驗證。
 

通過賣家反饋，驗證過程是非常簡單的，只要點擊郵件末尾的“更新我的緊急聯(lián)系信息”鏈接打開界面，按照提示直接操作就可以。但是在驗證電話號碼時很多賣家都遇到一個問題，即輸進電話號碼后，頁面顯示“無法處理您的代碼請求，請重新添加您的手機號碼”。
 

實際上，亞馬遜規(guī)定賣家填寫這些內(nèi)容，目的很明確，就是方便日后有問題時能及時聯(lián)系到賣家。所以，要是賣家的電話號碼已經(jīng)注銷，或是預(yù)留的是座機號碼，那么不妨借著這次機會進行更新。假如不方便驗證，或是驗證不成功等一等也沒關(guān)系，畢竟郵件里其實并沒有表明賣家假如不驗證會怎么樣。
 

有關(guān)于這件事情，亞馬遜在1月30日也發(fā)布了公告。
 

公告顯示，自1月24日起，亞馬遜要求各賣家通過一次性密碼（OTP）驗證流程，對自己的緊急聯(lián)系號碼（ECN）進行檢驗。
 

然而，很多賣家對通知的發(fā)布時間十分不滿。他們指出，驗證啟動一個星期后，亞馬遜才發(fā)布通知，效率實在太滯后。有賣家甚至懷疑這是亞馬遜的策略，目的是為了借此停掉不符合要求的賬戶。
 

另外，很多賣家透露，他們在收到第一封郵件后立刻就搞定了信息驗證，可之后卻接連接到4封相同郵件，這使得他們禁不住懷疑這一些郵件是釣魚郵件。他們實在不解，為什么明明已經(jīng)完成驗證，仍會不斷地接到重復(fù)郵件。

更多亞馬遜跨境電商平臺信息請關(guān)注保時運通國際物流m.il60.com，假如您有亞馬遜fba頭程發(fā)貨的需求，都能夠請直接在線聯(lián)絡(luò)我們，或者來電咨詢尹經(jīng)理13433090178 ，我們隨時為您做好fba頭程物流效勞！