近期千萬(wàn)別改listing！

 

很多賣家因此造成鏈接消失

 

且至今還沒(méi)有官方回應(yīng)

 

亞馬遜大促銷前bug源源不絕

 

 

一改listing鏈接就消失？Alice呼吁：大家這兩天不可改listing！

 

亞馬遜哪里來(lái)的這么多bug??！

 

從昨天晚上開始，大賣核心群的大佬們陸陸續(xù)續(xù)的反應(yīng)，自己的鏈接無(wú)故消失。而消失前的統(tǒng)一動(dòng)作就是調(diào)整了自己的listing。

或是改了價(jià)格，或是點(diǎn)了延遲開售，只要是修改listing，鏈接就消失了。現(xiàn)在已經(jīng)確定的是，這是亞馬遜bug，但具體情況不明。亞馬遜也沒(méi)有具體的答復(fù)和通知。賣家們也只能自行注意！

 

按照亞馬遜客服的說(shuō)法：這個(gè)bug最長(zhǎng)可能會(huì)繼續(xù)48小時(shí)，換句話說(shuō)最遲得直到11月16日的下午才能恢復(fù)。且修改其他站點(diǎn)的listing，也會(huì)影響到美國(guó)和加拿大站點(diǎn)的鏈接。

 

因此小編提醒：在這段時(shí)間不可修改listing，以防受到bug的影響！并建議大家轉(zhuǎn)發(fā)相告！
 

 

大促銷前夕bug增多同樣是亞馬遜的老節(jié)目了。

 

除了以上鏈接消失以外，近期賣家中心登錄異常的bug同樣讓很多賣家大呼：“頭疼”！

 

起因是有賣家在登錄自己的賬戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)登不進(jìn)去了，同時(shí)后臺(tái)是空白的頁(yè)面，直接變成了“空號(hào)”，不能正常訪問(wèn)賬戶儀表板。而且沒(méi)有任何亞馬遜官方的郵件通知。

 

日銷幾萬(wàn)的美金的賬號(hào)淪落至此了，誰(shuí)可以不著急。該買家將情況發(fā)送到社區(qū)以后，竟然招來(lái)了很多賣家說(shuō)遇到了同樣情況。

離譜的是當(dāng)賣家們開case詢問(wèn)情況的時(shí)候，客服還表示不知道什么原因。

 

面對(duì)這一緊急狀況，賣家們積極探索了多種解決方案，包含清除瀏覽器緩存、更換不同設(shè)備和瀏覽器等，但均未能解決問(wèn)題。

 

這個(gè)bug不僅影響了日常運(yùn)營(yíng)，而且有些賣家由于沒(méi)有及時(shí)處理訂單造成延遲發(fā)貨，直接影響了客戶體驗(yàn)和店鋪評(píng)價(jià)。

 

但是后來(lái)亞馬遜官方代表Sandy_Amazon對(duì)此做了回應(yīng)。他在論壇上回應(yīng)稱：亞馬遜正在和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，積極調(diào)查并解決這個(gè)問(wèn)題，并請(qǐng)求賣家們要有耐心。

 

大促銷前夕，bug增多是可以預(yù)見(jiàn)的。建議賣家做好本職工作，并多多核查。一旦出現(xiàn)bug，及時(shí)開case反饋。

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