亞馬遜試點新計劃,可以自動修改賣家Listing
2024-08-05 10:10
據(jù)賣家反饋,亞馬遜正在開展一項新計劃——利用AI功能生成更為豐富的商品信息,其實也就是修改Listing,如果賣家未能及時給出同意或者拒絕意見,亞馬遜會默認(rèn)修改并自動發(fā)布。
發(fā)現(xiàn),亞馬遜開始自動修改一部分Listing。在后臺,一部分賣家會看見一個“商品信息更新”提示,亞馬遜表明,平臺試圖利用AI的功能豐富賣家的某一些ASIN內(nèi)容,賣家需要在這樣的更新發(fā)布前查看更改內(nèi)容,進(jìn)行審查。
進(jìn)到審核更新頁面,首先就是一則顯眼的提示:亞馬遜正在開展一項新計劃,利用
AI功能生成更為豐富的商品信息,賣家的反饋對其至關(guān)重要。如果賣家沒在截止期之前來操作,亞馬遜系統(tǒng)便會默認(rèn)修改,在反饋截止期到期后自動發(fā)布。但是,賣家仍然能夠控制已公布的更改,截止期過后,賣家可聯(lián)系支持做出任何更改。
要審核建議的商品信息更新,賣家需執(zhí)行下列操作:
1)下載包含建議修改的Excel文件
2)審核更新內(nèi)容,在此Excel文件中提供反饋并留存
3)在反饋截止時間前將包含您的反饋的文件上傳
4)監(jiān)控已提交文件的狀態(tài),以執(zhí)行任何適當(dāng)?shù)钠渌僮鳌?br />
應(yīng)當(dāng)注意的是,“審核商品信息更新”并沒提供加入或退出此服務(wù)的選項。
據(jù)了解,點擊審核頁面的“下載以供審核”按鈕,還可以在表格里見到ASIN屬性、當(dāng)前值以及系統(tǒng)推薦值,要仔細(xì)檢查系統(tǒng)推薦的更改是否正確。
“一般AI推薦的不一定準(zhǔn)確,如果系統(tǒng)建議是合理的,也可以不用修改,系統(tǒng)會自動更新。假如明顯是不合適的,那么就要在Feedback這一欄選擇‘Disagree’,再選擇下對應(yīng)的理由,點擊‘上傳反饋’下方的上傳按鈕,等候狀態(tài)變?yōu)?lsquo;審核完成’就可以啦。”
亞馬遜想要通過人工智能調(diào)整Listing,獲得更好的銷售效果,但是相對于賣家鉆研許久的遣詞造句,AI可能并沒有優(yōu)勢。
AI生成的內(nèi)容或許更符合亞馬遜的要求,但不一定符合平臺算法,特別是對于跑了多年的成熟產(chǎn)品來說,橫加干預(yù)可能會影響到listing權(quán)重及訂單表現(xiàn)。
此前,業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)過幾次亞馬遜用AI自動修改Listing的情況,讓賣家草木皆兵。其修改內(nèi)容包括產(chǎn)品分類、Listing標(biāo)題等,賣家發(fā)現(xiàn)時往往早已修改完成,如果要復(fù)原就需要開case聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊修改,也未必能修復(fù)成功。
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